20/04/2013
RECLAMAÇÕES: Precisamos desde o início de nossa vida acadêmica estar atentos aos problemas que iremos enfrentar. Muitos puderam ler que recentemente um caso de preconceito deu o que falar em nosso curso, entretanto, nada foi feito em relação a isto. Por este motivo decidimos criar um tutorial do que pode ser feito em casos como este, ou ainda para casos não tão graves; como uma simples reclamação sobre didática ou aula de um professor, vejamos:
1 - Identif**ado o problema em primeiro lugar tente falar com seus colegas de sala, pode ser que o seu problema seja o de várias outras pessoas, caso seja várias vozes soam mais alto que uma.
2 - Sozinho ou em grupo, o primeiro que deve ser feito é uma conversa sincera e franca com o professor. Muitas vezes o diálogo dentro da sala pode surtir um efeito bem melhor que o esperado, além disto, com o diálogo aberto em sala muitos outros alunos poderão palpitar, e assim o problema pode ser resolvida com o consenso de todos.
3 - Caso a conversa não tenha surtido efeito o próximo passo é tentar o diálogo com a coordenação do seu curso. O melhor a ser feito é enviar o acontecido por e-mail e então solicitar uma conversa pessoalmente com o coordenador do seu curso, nesta mensagem acima de tudo devem ser expostas as tentativas anteriores.
4 - Uma vez que você note que nada mudou, ou que por algum motivo a coordenação parece estar omissa a situação, o próximo passo pode ser uma conversa com a gestão do seu CA (Centro Acadêmico). No CA existem pessoas que já estão se formando e novos alunos, e por isso todas as pessoas são bem recebidas e podem encontrar apoio, assim como suporte para os problemas. Os alunos da gestão podem inclusive auxiliar na intermediação dos alunos com a coordenação do seu curso.
5 - No caso de nenhum dos caminhos ajudarem, o último é procurar a Ouvidoria da universidade, que f**a no andar Térreo próximo a rampa. Na ouvidora são levados os casos mais graves, ou aqueles que não foram resolvidos após todas estas tentativas. Por ser o meio mais burocrático de todos eles, tente levar o máximo de "provas" que você possuir para dar embasamento a sua reclamação.