16/11/2025
Το Παρατηρητήριο Τρίτης Ηλικίας Κύπρου αναζητά εγγεγραμμένους/ες Ψυχολόγους και Κοινωνικούς/ές Λειτουργούς για τη στελέχωση του Συντονιστικού Κέντρου Διαχείρισης Κλήσεων του προγράμματος «Κόκκινο Κουμπί» — μίας 24ωρης υπηρεσίας άμεσης υποστήριξης και παρέμβασης για έκτακτα περιστατικά στο σπίτι. Η εργασία παρέχεται σε κυλιόμενο σύστημα βαρδιών (πρωινά/απογευματινά/νυχτερινά, Σ/Κ & αργίες).
Καθήκοντα
• Λήψη και διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων 24/7, παροχή ψυχολογικής και κοινωνικής υποστήριξης.
• Εκτίμηση κινδύνου/ανάγκης και άμεσος συντονισμός με συγγενικό δίκτυο, αρμόδιες υπηρεσίες (νοσοκομεία, αστυνομία, πυροσβεστική) και εθελοντές γείτονες.
• Προγραμματισμένες κλήσεις προς τους χρήστες της υπηρεσίας για μείωση της μοναξιάς και ενδυνάμωση των ωφελούμενων.
• Τήρηση πρωτοκόλλων, καταγραφή περιστατικών, προστασία δεδομένων και αξιοπρέπειας των ωφελούμενων.
• Συμμετοχή σε εκπαίδευση, αποδελτίωση δεικτών ποιότητας και ομαδική εποπτεία.
Απαραίτητα προσόντα
• Πτυχίο Ψυχολογίας ή Κοινωνικής Εργασίας.
• Εγγραφή στο αντίστοιχο Μητρώο στην Κύπρο.
• Άριστη γνώση Ελληνικής· καλή γνώση Αγγλικής επιθυμητή.
• Ικανότητα εργασίας σε βάρδιες και διαχείριση κρίσεων/στρες.
• Άρτιες δεξιότητες επικοινωνίας και ψηφιακής καταγραφής.
Επιθυμητά
• Εμπειρία σε γραμμές βοήθειας/διαχείριση κρίσεων, γηριατρική ψυχολογία ή κοινοτική εργασία.
• Εκπαίδευση σε Ψυχολογική Πρώτη Βοήθεια, πρόληψη κακοποίησης ηλικιωμένων, δικτύωση με τοπικές υπηρεσίες.
Τόπος εργασίας
• Κέντρο Διαχείρισης Κλήσεων «Κόκκινο Κουμπί» στη Λεμεσό
Προσφέρονται
• Οργανωμένη εκπαίδευση στα πρωτόκολλα της υπηρεσίας και συνεχής εποπτεία.
• Συνεργατικό περιβάλλον με κοινωνικό αντίκτυπο.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αναλόγως προσόντων και εμπειρίας.
Υποβολή αιτήσεων
• Στείλτε βιογραφικό και σύντομη επιστολή ενδιαφέροντος με θέμα «Θέση – Κόκκινο Κουμπί (ειδικότητα)» στο [email protected].
• Πληροφορίες: 25310617
Το Παρατηρητήριο Τρίτης Ηλικίας Κύπρου εφαρμόζει πολιτική ίσων ευκαιριών. Όλες οι αιτήσεις αντιμετωπίζονται εμπιστευτικά.
Για αποστολή βιογραφικού μέσω της ιστοσελιδας μας ακολουθείστε τον πιο κάτω σύνδεσμο:
https://www.ctaobservatory.org/κόκκινο-κουμπί
