Licence Pro Management de la Relation Client

24/03/2020

⚠️🔊 Comment créer une relation de proximité et de confiance avec ses clients, compte tenu de sa puissante notoriété, en associant engagement et créativité ?🔊⚠️

06/03/2020

🔊 SAVOIR EXPLOITER SES CANAUX DE COMMUNICATIONS🔊

Optimiser et personnaliser la relation client dans les emails est devenu un enjeu marketing important.

01/03/2020

🖥 Toujours plus loin avec Amazon 🖥

Avec pour ambition d’être l’entreprise la plus centrée sur le client, Amazon expérimente de nouveaux services dans ce domaine. Le site e-commerce bascule ainsi vers des agents autonomes exploitant …

25/02/2020

🔊⚠️ COMMENT RÉINVENTER SON PROCESS DE FIDÉLISATION CLIENT ⚠️🔊

Dans la nouvelle économie, le programme de fidélité doit se réinventer pour correspondre aux nouvelles attentes du client. Explications de Raphaëlle Humbert, analyste marketing, et Adrien Delepelaire, partner chez Fabernovel.

20/02/2020

🤜🏽MIEUX OPTIMISER LA RELATION CLIENT🤛🏽

Optimiser et personnaliser la relation client dans les emails est devenu un enjeu marketing important.

17/02/2020

⚠️ Comment redynamiser son service client ! ⚠️

Qualité des conseils, réactivité, fluidité de navigation, retour sur les basiques à respecter en périodes de soldes, avec Ryan J. Lester, senior director of customer experience technologies chez LogMeIn.

11/02/2020

🎉Petit article du jour🎉

Les champions de la relation client

07/02/2020

Nous sommes très heureux de vous partager cet événement qui nous tient à cœur ! 🙌🏽
Après une semaine passée pleine de rencontres, de partages et d’échanges autour de la promotion de notre formation, nous avons eu la chance de passer une matinée très enrichissante auprès la formation BTS NDRC! 👩🏻‍🎓👨🏻‍🎓
Beaucoup de retours positifs sur notre prestation qui ont été exprimés et publiés dans un article sur leur site. 📄
Encore un grand merci aux étudiants et aux professeurs du lycée Fustel de Coulanges à Massy. 🏫
Lien de l’article:

Ce matin, les étudiants de deuxième année du BTS NDRC ont eu la chance de retrouver un ancien étudiant Hugo DUMET accompagné de Imane CHAGNEAU pour présenter la licence professionnelle de Marketing…

04/02/2020

https://www.e-marketing.fr/Thematique/veille-1097/Diaporamas/les-idees-marketing-semaine-janvier-346376/budweiser-fait-equipe-uber-permettre-canadiens-alternative-rentrer-super-bowl-346378.htm

Au menu des 10 idées marketing de la semaine : la disparition de Kobe Bryant qui a ému le marketing mondial, le meilleur et le pire des marques en 2019 selon Forrester ou encore Fortnite qui vous apprend à sauver des vies avec la Croix-Rouge.

30/01/2020

https://www.linkedin.com/posts/lp-mrc-evry-a9774917b_relationclient-commercial-b2b-activity-6625327396411310080-wEin

Bonjour à toutes et à tous, Démarrez votre journée avec un petit rappel : Le management de la Relation Client en 5 points. Qu’en pensez-vous ? ...

30/01/2020

https://www.linkedin.com/posts/lp-mrc-evry-a9774917b_relationclient-activity-6623515099904770048-Ajbv

Le saviez vous ? Aujourd'hui on met les points sur les"i": présentation de la Licence Professionnelle marketing opérationnel, Management de la Relation...

09/01/2020

🔊 Bonjour à tous 🔊

Nous sommes ravis de vous annoncer la date de la journée porte ouverte de l’université et l’IUT d’Evry !

Nous vous attendons nombreuses et nombreux sur le stand de la licence professionnelle MRC (Management de la Relation Client). Le stand sera situé dans le bâtiment TC de l’IUT.

La journée porte ouverte se déroulera donc le samedi 25 janvier de 10h à 17h!

Retrouvez toute les informations nécessaires sur le site internet et en bas de la description :

A bientôt ! 👩🏻‍🎓👨🏻‍🎓💯



📍Adresse: 22 Cours Monseigneur Roméro, 91000 Évry
🗓 Samedi 25 janvier de 10h à 17h

https://www.univ-evry.fr/evenements/agenda-des-evenements-universite/journee-portes-ouvertes-de-luniversite-devry-le-samedi-25-janvier-2020.html