Cette licence professionnelle a pour objectifs :
- apporter une offre de formation en lien avec l’émergence des nouveaux métiers,
- former des professionnels capables d’analyser les éléments transversaux liés à l’activité touristique, de déterminer l’impact de ce secteur sur l’économie locale et déterminer les leviers permettant un développement de la commercialisation des produits du territoire,
- former des professionnels capables d’élaborer un projet e-commerce lié à la vente de produits locaux des territoires touristiques,
- former des professionnels capables de mettre en lien l’e-tourisme et le e-commerce dans l’optique d’apporter une efficience de ces deux secteurs,
- former des professionnels capables de favoriser la promotion, la communication et l’accès aux marchés des acteurs locaux (entreprises et commerces) des territoires touristiques grâce à l’utilisation des Technologies de l’Information et de la Communication,
- permettre aux porteurs de projets (création, transmission) d'acquérir les connaissances nécessaires à l'évaluation de la pertinence de leurs choix stratégiques par rapport au e-commerce,
- permettre aux professionnels, commerçants en activité de se lancer dans l’e-commerce,
- former des professionnels ayant la capacité de construire des outils, démarches et organisations permettant de maîtriser et d’analyser les informations liées à un territoire touristique dans l’optique d’élaborer des moyens d’aide à la décision en matière de développement de l’e-commerce,
- et former des professionnels à l’animation de réseau. Cette formation s’adresse aux publics suivants :
- personnes titulaires d’un DUT, BTS, L2 ayant trait à la communication, la commercialisation, le marketing ou le tourisme,
- professionnels déjà en fonction (5 ans d’activité), afin de leur apporter une meilleure professionnalisation,
- porteurs de projets (création/reprise d’entreprises dans le secteur du commerce et du tourisme) titulaires d’un diplôme de niveau III,
- et personnes en recherche d’emploi ayant une expérience significative (3ans) dans les métiers du tourisme et/ou du commerce et titulaires d’un diplôme de niveau 3. Le titulaire de cette licence professionnelle sera un cadre intermédiaire dans les secteurs du commerce et du tourisme dans un contexte d’activité de vente en ligne. Ses connaissances spécifiques dans les domaines des Technologies de l’Information et de la Communication et du commerce lui permettront d’occuper des fonctions essentiellement dans les TPE et les PME des territoires à forte orientation touristique et ceci avec une forte polyvalence du fait de la taille des entreprises ou des institutions dans lesquelles il exercera. Il sera en charge du développement de la commercialisation par internet de l’entreprise et assurera le bon fonctionnement de cette commercialisation à tous les stades du processus :
- analyse des éléments transversaux liés à l’activité touristique du territoire d’implantation,
- détermination des leviers permettant un développement de la commercialisation des produits du territoire,
- participation à la stratégie commerciale,
- mise en œuvre de la stratégie e-marketing,
- création et optimisation d’interfaces numériques,
- animation et relation client par les TIC,
- gestion informatique du processus logistique.
