Iffcom

1) Prestations RH – Recrutement par simulation métiers.

->Prestations RH.
->Métiers de la réstauration.
->Métiers de la bouangerie.
->Métiers de la vente.
->Métiers du commerce.
->Métiers dans le BTP.
->Métiers de l’énergie.
->Métiers du transport.
->Métiers de la cuisine.
->Métiers de la sécurité.
->Assistant ressources humaines.

2) Formations commerciales

->Techniques de vente
->Techniques de prospection
->Négociation commerciale
->Efficacité commerciale
->Assistante commerciale performante
->Formation des téléconseillers
->Métiers du service et de la relation client
->Métiers de l’accueil
->Efficacité relationnelle avec les clients

3)Développement personnel

->Relations positives en entreprise
->Bonnes relations professionnel
->Écouter pour communiquer
->Communication interpersonnelle
->Sensibilisation à la PNL
->Maîtriser vos émotions
->Maîtriser son trac et ses émotions
->Autorité et leadership
->S’affirmer dans ses relations
->Maîtriser une situation conflictuelle
->Gérer son stress au téléphone
->Communication en situation critique
->Situations conflictuelles au téléphone
->Gérer les clients difficiles
->Conflits – Gérer efficacement
->Média training
->Capacités à s’adapter
->Parler en public

4) Cycles de formation

->Conseiller relation client à distance
->Assistante de vie aux familles

5) Formations français

->DELF
->DALF
->FLI
->FOS
->CLEA
->Certification Voltaire
->Valeurs républicaines