15/04/2018
DELEGUES MEDICAUX
LA PROFESSION
Le Délégué Médical est l’intermédiaire entre l’industrie pharmaceutique et le corps médical. Il a pour rôle d’apporter aux prescripteurs des informations sur les médicaments, pour en permettre une meilleure utilisation.
Le Délégué Médical n’a pas de fonction directement commerciale, mais il est l’ambassadeur du laboratoire qu’il représente et il fait la promotion des médicaments.
Pour cela il doit :
• Exposer aux médecins les propriétés
Thérapeutiques des médicaments.
• Mettre en valeur leurs composants.
• Détailler les présentations, les prix, les posologies et les contre-indications.
Le Délégué Médical visite les médecins à leur cabinet, à l’hôpital ou lors du congrès. Il peut également rencontrer les vétérinaires, les infirmiers, les sages-femmes, les chirurgiens dentistes et
les pharmaciens des services hospitaliers, les pharmaciens d’officine et les grossistes répartiteurs.
Enfin, il informe son laboratoire des questions et remarques faites par les prescripteurs au sujet des médicaments présentés et ceux de la concurrence.
La profession de délégué médical est en pleine évolution et elle nécessite :
• Des connaissances commerciales, médicales et scientifiques ;
• Une bonne communication et une grande capacité d’écoute ;
• Du dynamisme, de l’enthousiasme • Une force de persuasion ;
• Une excellente présentation et beaucoup de sérieux
Commercial santé
Mission du métier : Commercial santé
Le Commercial Santé agit en tant qu’intermédiaire entre le laboratoire pharmaceutique qui produit les médicaments, et les organismes de santé qui en assurent la distribution (pharmacies, hôpitaux). À ce titre, il négocie les conditions de vente des produits qui sont placés sous sa responsabilité (prix, volumes, délais de livraison et de réapprovisionnement).
Pour mener à bien cette mission, le commercial ou la Commerciale Santé réalise un plan d’action sectoriel en fonction des objectifs fixés par le laboratoire, avec pour objectif l’accroissement des ventes dans le respect des régulations nationales.
Le rôle du commercial en environnement pharmaceutique est notamment de :
• présenter les caractéristiques et les avantages de ses produits avec des outils promotionnels, et informer les professionnels sur les nouveautés du marché.
• assurer une veille d’informations sur les normes de pharmacovigilance, et une veille concurrentielle sur les produits comparables des compétiteurs.
• analyser les demandes des clients et les appels d’offres avant de les transmettre aux services concernés. • déterminer les points faibles de son secteur de vente et les actions correctives pour le développer.
