04/06/2026
📽️ [RECAP] BUỔI HỌC “TỔNG QUAN VỀ BỘ PHẬN NHÂN SỰ TRONG KHÁCH SẠN”: K64 ĐHNNQT QTKS KHÁM PHÁ TRÁI TIM PHÍA SAU NGÀNH DỊCH VỤ CÙNG MS. LÊ THÙY DƯƠNG
🌟 Vào chiều ngày 22/05/2026, các hoteliers tương lai của K64 ĐHNNQT QTKS đã có cơ hội “giải mã” thế giới nhân sự khách sạn cùng Ms. Lê Thuỳ Dương - Area Learning & Development Manager - InterContinental Hanoi Westlake, trong khuôn khổ môn “Tổng quan về ngành khách sạn” do ThS. Hoàng Thị Khánh Ly phụ trách. Buổi chia sẻ đã mang đến cho các bạn sinh viên góc nhìn gần gũi và thực tế hơn về môi trường khách sạn, đồng thời giúp cả lớp hiểu thêm về những giá trị phía sau một tập thể vận hành chuyên nghiệp.
👋 Buổi học được mở ra với những chia sẻ từ Ms. Lê Thuỳ Dương về hành trình phát triển sự nghiệp cũng như những trải nghiệm thực tế trong lĩnh vực đào tạo và phát triển nhân sự khách sạn. Sự gần gũi và chân thành trong cách truyền tải đã nhanh chóng tạo nên bầu không khí cởi mở, giúp các bạn sinh viên có thêm góc nhìn thực tế về công việc phía sau “hậu trường” của khách sạn.
👨🏻💼 Trong phần nội dung chính, diễn giả đã giúp cả lớp hiểu rõ hơn về nhiệm vụ của bộ phận nhân sự (Human Resources - HR) cũng như lý do HR giữ vai trò quan trọng trong ngành khách sạn - nơi đội ngũ frontline luôn là những người trực tiếp tạo nên trải nghiệm cho khách hàng. Từ tuyển dụng, đào tạo, quan hệ lao động, đánh giá hiệu suất cho đến gắn kết nhân viên, mỗi chức năng của HR đều góp phần xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và duy trì chất lượng dịch vụ của khách sạn.
✨ Đặc biệt, phần chia sẻ về lộ trình phát triển nghề nghiệp đã mang đến nhiều động lực cho các bạn trẻ. Dù xuất phát từ chuyên ngành HR hay là những người chưa có nền tảng liên quan, cơ hội trong lĩnh vực nhân sự khách sạn vẫn luôn rộng mở nếu mỗi người không ngừng học hỏi và rèn luyện tư duy linh hoạt cùng khả năng kết nối và làm việc hiệu quả trong ngành dịch vụ.
📝 Không khí buổi học càng trở nên sôi nổi hơn với hoạt động trao đổi và giải quyết case study, nơi các bạn sinh viên cùng nhau thảo luận và đưa ra hướng xử lý cho các tình huống thực tế trong môi trường làm việc. Phần Q&A cuối chương trình cũng nhận được nhiều sự quan tâm với những câu hỏi xoay quanh định hướng nghề nghiệp, kỹ năng cần thiết và cơ hội phát triển trong lĩnh vực HR.
✨ Khép lại buổi học “Tổng quan về bộ phận nhân sự trong khách sạn”, các hoteliers tương lai không chỉ có thêm những góc nhìn thực tế về ngành nhân sự khách sạn mà còn được tiếp thêm cảm hứng để tự tin khám phá, phát triển bản thân và nuôi dưỡng định hướng lâu dài với ngành Quản trị khách sạn.