Tgroup.edu.vn

Home
Vietnam
Hanoi
Tgroup.edu.vn

Trung tâm đào tạo thực hành Marketing Bên cạnh đó, TGROUP hiểu rằng “Tài sản quý giá nhất của Doanh Nghiệp chính là con người”.

Công ty TNHH Giải pháp truyền thông số – TGROUP chuyên nghiệp trong việc Tư vấn thương hiệu, Tư vấn chiến lược Marketing, Thiết kế thương hiệu và Đào tạo. TGROUP đáp ứng nhu cầu cấp thiết của Doanh nghiệp bằng hệ thống các giải pháp đồng bộ từ lập chiến lược, sáng tạo thương hiệu, logo; đến thiết kế và triển khai thực hiện các chương trình truyền thông thương hiệu, Digital Marketing. Khi càng ngà

y càng có nhiều chủ doanh nghiệp hiểu rằng việc đầu tư có ích nhất chính là đầu tư vào đội ngũ nhân viên của mình thì TGROUP càng có niềm tin rằng một chiến lược đào tạo hoàn chỉnh sẽ là một trong những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp thực hiện được điều đó. TGROUP phối hợp cùng các công ty và trường Đại học trên khu vực Hà Nội tổ chức các khóa đào tạo đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp. Mục tiêu chúng tôi hướng tới trong mọi khóa đào tạo không chỉ là truyền đạt kiến thức, mà còn là thúc đẩy, truyền ngọn lửa hứng khởi cho học viên. Mọi học viên đều được ứng dụng cụ thể vào công việc ngay sau khóa học với hệ thống chiến lược, kế hoạch hành động giúp phát huy tốt các kỹ năng đã học.

30/05/2018

NHỮNG NGUYÊN TẮC THIẾT KẾ LOGO THƯƠNG HIỆU CẦN TUÂN THỦ

Logo là hình ảnh đại diện cho thương hiệu. Logo phải là một hình ảnh đơn giản, dễ nhớ và đủ gây ấn tượng với khách hàng. Nếu bạn coi công việc kinh doanh của mình là nghiêm túc và chuyên nghiệp thì bạn nên xác định đầu tư thiết kế logo thương hiệu.

Tuy nhiên, để tạo ra được một hình ảnh đại diện cho thương hiệu gây được ấn tượng sâu sắc thì đòi hỏi nhiều hơn là những mẫu thiết kế đồ họa đơn thuần.

1. Lên phác thảo cho logo thương hiệu

2. Vấn đề về kích thước logo thương hiệu

3. Logo thương hiệu cần có sự cân bằng

4. Phong cách thiết kế logo phải phù hợp với công ty

5. Sử dụng màu sắc một cách sáng tạo trên logo thương hiệu

6. Vấn đề kiểu chữ logo thương hiệu

7. Can đảm tạo nên sự khác biệt

8. Mục tiêu là sự nhận biết được thương hiệu

9. K.I.S.S (Keep it simple & stupid)

10. Phát triển mẫu thiết kế theo kiểu “Dây chuyền lắp ráp”

11. Tạo hiệu ứng thật đơn giản

12. Tham khảo để tìm ý tương chứ không sao chép

Xem chi tiết: https://www.giaiphaptruyenthong.vn/nhung-nguyen-tac-thiet-ke-logo-thuong-hieu-can-tuan-thu--tgroup-T30d101v929.htm

10/10/2017

3 YẾU TỐ KHÁC BIỆT TRONG BÁN HÀNG ĐỂ TẠO ĐƯỢC THÀNH CÔNG

1. Sản phẩm

Trên thị trường hiện nay không khó để bắt gặp các sản phẩm giống nhau nhưng loạn về mức giá. Ngay cả trên trang thương mại điện tử VN như Lazada cùng 1 sản phẩm lại có nhiều mức giá.

Sự khác biệt giá này này đến từ vị trí người bán so với địa chỉ người mua hàng.

Ví dụ: Khi bạn ở TPHCM (Do bạn khai báo trong địa điểm giao hàng) mà người bán ở Hà Nội thì khá sẽ cao hơn so với người bán cũng sản phẩm đó nhưng họ Bán ở TPHCM.

Phần nữa là người nhập khẩu gần nguồn hàng. Có nhiều mặt hàng tại Hà Nội lại rẻ hơn TPHCM vì nơi đó gần cảng và hàng nhập khẩu là hàng trung quốc. Do đó khi vận chuyển vào thị trường TPHCM có thể cao hơn 1 phần nào đó. Do vậy không phải cứ khư khư dùng chiến lược giá rẻ để có khách hàng điều này phần nào sẽ tạo thói quen cho người tiêu dùng về sản phẩm giá rẻ.

Do vậy để khác biệt hơn đối thủ về mặt sản phẩm thì khoảng cách này trở nên rất hẹp lại khi bạn không phải là nhà sản xuất chủ động kiểm soát được thị hiếu người tiêu dùng.

2. Marketing

Cho đến bây giờ người tiêu dùng vẫn thích các chương trình khuyến mãi và những người bán hàng vẫn biết là phải có khuyến mãi mới mua. Ngay các nhà mạng của VN vẫn thường xuyên ra các chương trình khuyến mãi 50% thẻ nạp trước đây là tới 100% với VN mobile là 120% nhưng từ ngày bộ công thương ra luật khuyến mãi tối đa 50% thì sự cạnh tranh khuyến mãi nạp thẻ của các nhà mạng mới dịu lại.

Do đó. Hãy luôn thiết kế các chương trình khuyến mãi mới của bạn liên tục nó sẽ giúp cho bạn:
- Người bán hàng rất mạnh về các chương trình khuyến mãi liên tục họ sẽ tin tưởng về sản phẩm hơn.
- Tạo được thêm lợi ích gia tăng cho khách hàng ngoài mong đợi.
- Tạo sự ghi nhớ thương hiệu liên tục qua các chương trình khuyến mãi.

Đó không cần phải là chương trình marketing hoành tráng nhưng miễn ship cho khách hàng thân quen, tặng thêm vài món quà lưu niệm hay chia sẻ voucher mua hàng giảm giá ở các chương trình khuyến mãi của nơi khác sẽ tạo sự gần gũi và làm cho KH gần gũi như 1 người bạn.

Các chương trình Marketing của các thương hiệu lớn còn muốn KH trở thành khách hàng thân thiết hoặc KH trung thành. Tức là sẽ có nhân viên chăm sóc 1:1 với các KH này.

3. Chăm sóc khách hàng và Hậu mãi

Bạn có chăm sóc KH và hẫu mãi tốt hơn đối thủ chưa? Đây là yếu tố khác biệt hơn đối thủ đấy.

Ví dụ: Khi bạn mua chiếc điện thoại cảm ứng đầu tay từ 1 Hệ thống siêu thị điện thoại nào đấy. Họ gọi điện cho bạn để hướng dẫn tôi sử dụng, cài đặt cập nhật phần mềm, bảo hành chi tiết và luôn nhắc là sẽ bảo hành phần mềm trọn đời máy miễn là khi nào máy còn dùng được thì về phần mềm sẽ không phải tốn bất cứ chi phí nào nữa cả. Đấy là hậu mãi chăm sóc khách hàng sau mua vì từ yếu tố sẽ giúp họ có lượng khách hàng quay trở lại mua các sản phẩm khác.

Cuối cùng hãy ghi nhớ: Sản Phẩm - Marketing - Hậu Mãi là yếu tố thần thánh để tạo nên lợi thế riêng để giúp bạn có mặt và tồn tại trên thị trường cạnh tranh khóc liệt khi quá trình copy diễn ra chưa đến 5 phút.

05/10/2017

⚙️5 CHIÊU MARKETING TẠO LỢI THẾ CHO DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA

Với lợi thế tiếp cận với người tiêu dùng dễ dàng hơn, nhanh chóng hơn nhưng lại tiết kiệm công sức và chi phí hơn - tiếp thị kỹ thuật số (digital marketing) đang ngày càng chiếm ưu thế và dần thay thế marketing truyền thống. Đáng tiếc, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp địa phương lại chưa quan tâm đúng mức đến hình thức marketing này.

1. Tiếp thị nội dung ở địa phương

Tiếp thị nội dung (Content marketing) là một bước đi bắt buộc nếu muốn gặt hái được thành công trong tiếp thị kỹ thuật số. Nhìn toàn cảnh, các thương hiệu đã đầu tư để cho ra hàng loạt các nội dung có chất lượng và tính thu hút cao để lôi kéo sự chia sẻ và tương tác.

Đó không chỉ là phương pháp của những thương hiệu lớn, những doanh nghiệp nhỏ đã càng ngày càng chứng minh được rằng: Tất cả những gì cần có để tạo nên một nội dung thu hút là trở thành chuyên gia trong một lĩnh vực hoặc một ngành công nghiệp đặc thù, sau đó sáng tạo ra một dàn ý cho nội dung và bám theo chúng.

Như vậy, doanh nghiệp nhỏ tại địa phương có lợi thế trong việc tạo ra một nội dung gắn liền với vùng miền của mình. Những công ty luật địa phương là chuyên gia về những vấn đề luật pháp trong khu vực. Những công ty cảnh quan địa phương sẽ biết rõ hơn ai hết về cách thiết kế cũng như chăm sóc sân vườn trong điều kiện khí hậu và thổ nhưỡng đặc trưng tại địa phương đó. Tính chuyên môn là điều kiện cần thiết để xây dựng một nội dung có ích và thu hút với khách hàng tại thị trường được nhắm đến.

Tươi mới và chất lượng là những yếu tố được đánh giá cao trong xếp hạng tìm kiếm, góp phần nâng cao số lượt nhắc đến và chia sẻ, một cách tuyệt vời để quảng bá hình ảnh thương hiệu.

2. Hợp tác với những nhân vật có tầm ảnh hưởng tại địa phương

Hợp tác với những tên tuổi lớn có độ nhận biết toàn quốc sẽ tiêu tốn một số tiền khổng lồ, một điều quá sức với các doanh nghiệp nhỏ. Thế nhưng, tiếp thị nhờ KOL (những người có tầm ảnh hưởng) không chỉ giới hạn các tên tuổi vĩ đại.

Thực sự sẽ là một phương pháp thông minh và hiệu quả hơn nếu hợp tác với các nhân vật nổi danh ở địa phương. Họ có một số lượng người ủng hộ dựa trên mức độ ảnh hưởng và yêu thích của mình. Điều đó có nghĩa là, mặc dù lượng người theo dõi có ít hơn so với những tên tuổi lớn, những nhân vật địa phương này có khả năng mang đến những khách hàng đúng mục tiêu hơn.

Đối với những doanh nghiệp địa phương, không khó để tìm thấy những nhân vật có tầm ảnh hưởng trong phạm vi đó. Việc họ cần làm chỉ là tìm kiếm những blogger nổi tiếng trong khu vực và xem họ có những mối quan tâm nào liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ của công ty không.

Bằng việc xây dựng mối quan hệ với những người nổi tiếng trong khu vực, doanh nghiệp sẽ dễ dàng được giới thiệu đến nhiều khách hàng hơn.

3. Quảng cáo trên mạng xã hội

Quảng cáo trên mạng xã hội là một phương án nếu như đối tượng khách hàng của bạn được định hình một cách chi tiết, điều quan trọng đối với hầu hết doanh nghiệp địa phương. Lấy ví dụ, với Facebook, bạn có thể hướng thẳng những mẫu quảng cáo đến người dùng dựa trên thành phố, zip code hay địa chỉ doanh nghiệp. Hơn thế nữa, bạn còn có thể sàng lọc đối tượng như những người đang sinh sống, đang ghé thăm hoặc đã từng đến địa phương đó.

Quảng cáo trên mạng xã hội giúp tăng độ nhận biết thương hiệu, lượt ghé thăm website và cửa hàng. Phương pháp này còn giúp việc kiểm soát chi tiêu trở nên dễ dàng hơn, là chìa khoá cho các doanh nghiệp quảng cáo địa phương.

4. Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm

Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm là một trong những phương án đáng tin cậy và mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất trong việc định hướng và thúc đẩy sản lượng tiêu thụ. Xây dựng phương án quảng cáo với Google sẽ giúp cho doanh nghiệp xuất hiện đầu tiên trong danh sách kết quả tìm kiếm.

Nếu sử dụng thiết bị di động, quảng cáo sẽ xuất hiện ở cả kết quả tìm kiếm trên di động và ứng dụng Google Maps. Quảng cáo trên di động sẽ đính kèm một liên kết để gọi điện thoại, nhờ đó người dùng có thể liên hệ trực tiếp ngay với doanh nghiệp từ kết quả tìm kiếm.

Quảng cáo trả phí được vận hành trên cơ sở cost-per-click (trả phí theo số lần click), nghĩa là số tiền bạn phải trả sẽ tương ứng với số lượt người tiếp cận đến mẫu quảng cáo của mình. Khi mới bắt đầu, bạn có thể đặt ra trước một mức chi phí tối đa để kiểm soát ngân sách. Sau này, khi bạn đã có thể tối ưu hoá những chiến dịch, bạn có thể từ từ nâng cao mức đầu tư cho loại quảng cáo này.

5. Tập trung thiết kế cho thiết bị di động

Nhấn mạnh vào đặc tính di chuyển của khách hàng chính là chìa khoá thành công cho các doanh nghiệp địa phương. Điều đó thể hiện qua sự áp đảo của những thiết bị tìm kiếm di động so với những thiết bị để bàn.

Một thiết bị di động khi thực hiện một phép tìm kiếm cho “cửa hàng quần áo” sẽ cho ra kết quả là những cửa hàng quần áo có vị trí thuận tiện nhất với địa điểm hiện tại người dùng. Trong khi đó, kết quả cho ra từ một thiết bị cố định sẽ mơ hồ hơn rất nhiều.

Nắm bắt được thị trường của những người sử dụng thiết bị di động là ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp địa phương.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đã dày công xây dựng một chiến lược marketing hoàn hảo nhưng cuối cùng trải nghiệm trên thiết bị lại không được như mong đợi của khách hàng? Bạn có thể sẽ mất đi vị khách đó. Ngược lại, những doanh nghiệp địa phương, được biết đến như những kẻ đi sau trong việc thiết kế trang web, lại có vẻ gặt hái được nhiều thành công hơn từ thiết kế trải nghiệm trên di động.

Chưa bao giờ là dễ dàng để trụ vững trong thế giới marketing đầy biến động, thậm chí là những thương hiệu hàng đầu với đội ngũ nhân viên xuất sắc. Là một doanh nghiệp địa phương với nguồn tài chính hạn hẹp, cách tốt nhất chính là thử nghiệm nhiều phương pháp tiếp thị khác nhau và cuối cùng quyết định đầu tư vào phương pháp mang lại nhiều lợi nhuận nhất. Năm hướng tiếp cận trên chính là bước đệm hoàn hảo nhất cho doanh nghiệp.

13/09/2017

✔ Viral Marketing là con Virus được chèn thông điệp truyền thông

Một con Virus tôi tạo ra ở thời điểm Việt Nam chặn Facebook. Virus này cũng được phát tán tương đối nhiều.

Con virus này được phát tán, bởi nó vào đúng THỜI ĐIỂM Facebook bị chặn, và vào thời điểm đó, từ khóa “cách vào Facebook” là từ khóa HOT nhất trên internet.

09/09/2017

🔔 VIRAL MARKETING: 6 nguyên tắc cơ bản!

Viral Marketing được hiểu nôm na là tiếp thị lan truyền. Nó là một chiến lược Marketing thành công hơn bất cứ một chiến lược nào.

Viral marketing mô tả bất kì chiến lược khuyến khích cá nhân chia sẻ các thông điệp marketing đến những người khác, tạo ra tiềm năng cho sự tăng trưởng theo cấp số nhân thông qua các kênh marketing. Giống như virus, viral marketing tận dụng lợi thế của sự nhân rộng nhanh chóng để tạo sự bùng nổ thông điệp đến hàng ngàn, hàng triệu người.

Nếu không có internet thì viral marketing được gọi là “word of mouth” (lan truyền bằng miệng), “tạo buzz”, “tận dụng các phương tiện truyền thông”, “mạng lưới tiếp thị”.

🔔 Các yếu tố của một chiến lược viral marketing

1. Tặng sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị.
“Miễn phí” là từ quyền lực nhất trong vốn từ vựng của một nhà tiếp thị. Hầu hết các chương trình viral marketing thường tặng miễn phí sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị để thu hút sự chú ý. Dịch vụ email miễn phí, thông tin miễn phí, các chương trình phần mềm miễn phí có nhiều tính năng nhưng không nhiều như trong phiên bản pro. Một luật bất thành văn trong marketing là “luật tặng và bán”. Giá rẻ tạo một làn sóng quan tâm, nhưng tặng miễn phí thường sẽ mang lại hiệu ứng nhanh hơn nhiều.

2. Cung cấp tiện ích chia sẻ dễ dàng cho người khác.
Các cô y tá thường dặn vào mùa dịch cúm: “hãy tránh xa những người bị ho, rửa tay thường xuyên và không chạm vào mắt, mũi hay miệng”. Vâng, virus chỉ lây lan khi nó dễ truyền tải. Tương tự như thế, phương tiện mang thông điệp tiếp thị của bạn phải dễ dàng để chuyển giao và nhân rộng: email, website, đồ họa và phầm mềm tải về. Viral marketing hoạt động phổ biến trên internet vì sự giao tiếp tức thì, dễ dàng và không tốn kém. Các định dạng kĩ thuật số giúp việc sao chép đơn giản hơn. Từ quan điểm marketing, bạn phải đơn giản hóa thông điệp tiếp thị để nó có thể được truyền đi một cách dễ dàng và không có suy thoái. Thông điệp càng ngắn gọn càng tốt. Ví dụ kinh điển là “nhận tin nhắn cá nhân, email miễn phí tại hotmail.com”. Thông điệp hấp dẫn, nhấn mạnh nội dung và sao chép ở cuối mỗi tin nhắn email miễn phí.

3. Quy mô dễ dàng từ nhỏ đến lớn.
Để lây lan nhanh như cháy rừng, các phương pháp lan truyền phải được nhanh chóng mở rộng từ nhỏ đến lớn. Sự hạn chế của Hotmail là sự đáp ứng của máy chủ (server) khi lượng người dùng miễn phí tăng lên. Nếu chiến lược thành công thì máy chủ mail phải được đáp ứng nhanh chóng và tự động. Nếu sự lan truyền nhanh sẽ dẫn tới máy chủ không đáp ứng được thì chiến dịch sẽ thất bại hoàn toàn. Vì vậy, nếu bạn đã lên kế hoạch trước thời hạn như thế nào thì cần đáp ứng các máy chủ mail nhanh chóng như thế. Bạn phải xây dựng để áp ứng được sự tăng giảm linh động. Ví dụ này cũng đúng với cả quy mô nhân sự và các quy trình vận hành đảm bảo đáp ứng khi chiến dịch lan truyền.

4. Khai thác hành vi và động lực.Kế hoạch viral marketing thường đánh vào hành vi và động lực. Họ khao khát được nổi tiếng, được yêu thương và thấu hiểu. Sự thôi thúc là động lực để phát sinh những hành động dẫn đến sự lan truyền. Thiết kế một chiến lược marketing là dựa vào động cơ căn bản của con người và bạn sẽ trở thành người chiến thắng.

5. Sử dụng mạng lưới truyền thông hiện có.

Mọi người là mạng xã hội. Cứ trung bình mỗi người có 8 – 12 người trong mạng lưới bạn bè, gia đình và các cộng sự của mình. Mạng lưới rộng lớn hơn của một người có thể từ hàng trăm hay hàng nghìn người, tùy thuộc vào vị trí của mình trong xã hội. Ví dụ một chuyên viên chăm sóc khách hàng có thể liên lạc thường xuyên với hàng trăm khách hàng trong một tuần.

6. Tận dụng lợi thế của các nguồn tài nguyên khác.
Các kế hoạch viral marketing sáng tạo nhất sử dụng nguồn tài nguyên của người khác để có được sự lan truyền. Ví dụ đặt văn bản hoặc liên kết đồ họa trên các website của người khác. Các tác giả tặng những bài viết miễn phí, và đăng trên các website của người khác. Một thông điệp có thể được chọn bởi hàng trăm tạp chí và hình thành nền tảng để hàng trăm ngàn độc giả nhìn thấy. Báo in hoặc trang web sẽ chuyển tiếp thông điệp tiếp thị của bạn.
, , ,

08/09/2017

8 BƯỚC CƠ BẢN ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CONTENT MARKETING

Bạn muốn tăng lượng traffic cho website của mình? Bạn muốn thành lập chiến lược Content Marketing thật hiệu quả và đến với nhiều người hơn? Tham khảo 1 số thủ thuật hay dưới đây để giúp website của bạn thêm chất lượng và chuyên nghiệp hơn.

1. Đúng thời điểm:

2. Số lượng nhiều lúc lại cần thiết hơn chất lượng?

3. Nhưng chất lượng phát triển sự trung thành

4. Uy tín, tên tuổi của bạn ảnh hưởng đến nội dung bạn viết

5. Hãy luôn nghe theo số liệu, chẳng phải là cảm tính

6. Tiêu đề, tiêu đề, xem lại tiêu đề

7. Không phải lúc nào cũng viết thì mới chiếm được thành tích

8. Tìm mọi cách mang nội dung đi mọi nơi có thể

07/09/2017

❗️3 Điều về đánh giá xếp hạng trên Facebook không thể bỏ qua

Rõ ràng việc tối đa hóa hiệu suất của các chiến dịch trên Facebook là không hề dễ dàng với các nhà tiếp thị truyền thông mạng xã hội hay các nhà quản lý. Lượng tiếp cận tự nhiên đang trên đà giảm dần, vì thế bạn có thể sẽ phải đầu tư vào các mẫu quảng cáo để có thêm nhiều lượt tiếp cận. Và “tuổi thọ” của các bài viết được viết cẩn thận trên trang của bạn đáng buồn là khá ngắn.

Tuy nhiên, các nhà làm marketing trên Facebook vẫn còn nhiều lý do khác để tiếp tục lạc quan. Khả năng người sử dụng đăng các đánh giá và xếp hạng trên các trang của doanh nghiệp địa phương, ví dụ như đưa ra những cơ hội hấp dẫn cho các công ty với hy vọng sẽ nhận được nhiều lợi ích nhất từ mạng xã hội.
Hãy cùng đi sâu hơn vào tác động của đánh giá và xếp hạng của Facebook đối với khách hàng và doanh nghiệp – và những gì bạn có thể làm để đáp ứng chiến dịch marketing của bạn.

✴️1. Việc nhận xét trên Facebook đang phát triển nhanh gấp 4 lần so với việc nhận xét trên các trang web khác

Đội nghiên cứu của chúng tôi tại Review Trackers đã phân tích các xu hướng quanh nhiều site nhận xét khác nhau và các kênh nhận phản hồi, bao gồm Yelp, Google, TripAdvisor và Foursquare.

Chúng tôi tập trung từng chi tiết vào số lượng các lời nhận xét và tốc độ nhận xét (tốc độ mà một lời nhận xét được đưa ra) của 250 nhà hàng trong thời kì 6 tháng.

Liên quan tới sự phát triển trong việc đưa ra nhận xét, Facebook đã làm tốt hơn các trang khác, đưa ra lượt nhận xét nhanh gấp 4 lần so với người đứng thứ 2 là TripAdvisor, Google và Yelp lần lượt đứng thứ 3 và thứ 4.

Điều này có nghĩ rằng người dùng có vẻ thích dùng Facebook hơn so với Yelp. Dĩ nhiên, bạn có thể kích hoạt việc đưa ra việc bình luận và nhận xét trên Facebook. Nếu bạn không thể, bạn phải thay đổi loại trang của bạn thành doanh nghiệp địa phương và thêm thông tin địa chỉ của bạn.

Điều này cũng có nghĩa rằng bạn nên nỗ lực hơn trong việc lắng nghe mạng xã hội. Hãy phản ứng với việc nhận xét cũng nhanh nhẹn như khi bạn đăng bình luận và tin nhắn cá nhân.

Và cũng đừng lo lắng khách hàng nghĩ gì. Hãy sử dụng việc nhận xét trên Facebook như là một công cụ cho marketing chứng thực. Nên nhớ rằng: Một trang với hàng ngàn lượt thích hoặc những bài đăng câu like nhiều sẽ không thật sự cần thiết cho việc xây dựng độ tin cậy và sự yêu thích với các khách hàng tiềm năng, tuy nhiên một xếp hạng 5 sao xác thực và làm nổi bật những lời nhận xét từ những gì khách hàng hài lòng lại có thể làm được.

✴️2. Các đánh giá trên Facebook đóng vai trò khá quan trọng đối với việc mua hàng

Nếu càng ngày càng nhiều người đăng các đánh giá lên Facebook, thì cũng sẽ kéo theo đó lượng người đọc đánh giá tăng lên.
Những đánh giá này, cùng với các loại nội dung khác trên Facebook, tác động trực tiếp đến khách hàng thông qua các giai đoạn khác nhau của việc mua hàng.
Dưới đây là một số thống kê thú vị (từ một nghiên cứu của Social Media Link và một báo cáo của AdWeek):

- Giai đoạn nhận thức: 54% người dùng xem facebook – cùng với các website bán lẻ - là nơi phổ biến nhất để biết thêm về các sản phẩm và thương hiệu mới. Facebook cũng là kênh xã hội mà 62% khách hàng tìm đến để tìm hiểu về các doanh nghiệp địa phương.

- Giai đoạn xem xét: 80% khách hàng nói rằng họ sẽ muốn mua hàng hơn khi họ thấy các đánh giá tích cực trên trang Facebook của doanh nghiệp. Đối với 41% khách hàng, yếu tố quan trọng nhất để được thu hút tới các trang doanh nghiệp địa phương là sự hiện diện của các đánh giá và xếp hạng.

- Giai đoạn sau mua hàng: Khoảng 66% người dùng muốn chia sẻ kinh nghiệm, suy nghĩ, và ý kiến về việc mua hàng là những người có xu hướng hay chia sẻ trên Facebook. Ngoài ra, sau khi mua hàng, 1 phần 3 người dùng sẽ kết nối với trang doanh nghiệp trên Facebook, trong khi chỉ khoảng 2 trong 10 người sẽ kết nối với doanh nghiệp thông qua website hay cộng đồng của họ.

Việc thành công trên mạng xã hội đòi hỏi khả năng biết lắng nghe; chứ không phải chỉ là xem ai là người "nói to nhất”.

Trong bối cảnh đó, các nhà làm tiếp thị trên Facebook nên nhận ra rằng mạng xã hội không chỉ là một nền tảng đem lại khả năng hiển thị, tương tác và tiếp cận. Nó còn là một nguồn thông tin về các phản hồi của khách hàng cực đáng giá – loại dữ liệu bạn cần để đánh giá tình cảm của khách hàng với thương hiệu và kết nối với khách hàng để mua bán hàng.

✴️3. Facebook cũng có một tính năng tìm kiếm địa phương, và nó dựa trên các đánh giá và xếp hạng

Yelp và Google là những công cụ tìm kiếm ưu tiên điển hình của các nhà làm Marketing, nhưng Facebook sẽ sớm tham gia và danh sách này. Năm ngoái, Mạng xã hội này âm thầm mở ra một tính năng tìm kiếm địa phương gọi là Professional Services, ứng dụng này đã cho phép người dùng có một khả năng tìm kiếm những doanh nghiệp được xếp hạng cao nhất trong một vùng địa lý nhất định.

Kết quả tìm kiếm được xác định bởi các điểm xếp hạng và đánh giá. Như Yelp và Google, Professional Services của Facebook lập ra một danh sách những doanh nghiệp địa phương hàng đầu thông qua số lượng mở rộng các danh mục, từ thợ sửa ống nước và các salon làm đẹp đến các công ty bảo hiểm và các tổ chức làm sự kiện đám cưới.

Trên trang kết quả tìm kiếm, người dùng có thể thêm các bộ lọc dựa vào các danh mục doanh nghiệp nhỏ.

Mặc dù nó vẫn chưa phát triển như Yelp (Professional Services chỉ có bản dùng trên máy tính), nhưng tính năng tìm kiếm địa phương của Facebook này có thể giúp các nhà làm marketing thật sự tận dụng được các đánh giá và xếp hạng để có các lượt tiếp cận tự nhiên.

Nó cũng cung cấp cho bạn thêm một lý do để thường xuyên cập nhật thông tin trên trang Facebook và cải thiện mức độ tìm kiếm liên quan của thương hiệu bạn trên mạng xã hội. Việc xếp hạng đầu trên Professional Services cũng là một cơ hội quảng cáo đáng giá như các cơ hội khác – và bạn lại không cần trả tiền nữa chứ.

Với một sự hiểu biết tốt hơn về việc xếp hạng và đánh giá ảnh hưởng như thế nào đến hành vi khách hàng và danh tiếng thương hiệu, nhà làm Marketing có thể quản lý các chiến dịch và chiến lược hiệu quả hơn – và cũng cung cấp được thêm kinh nghiệm phong phú, hấp dẫn hơn cho người dùng trên Facebook.

06/09/2017

Cách làm toán cực siêu của thời đại công nghệ! :D)

28/08/2017

💝 Vì Rai-Tớ vốn mỏng manh yếu đuối.
💝 Nên cần yêu thương Rai-Tớ thật nhiều.

25/08/2017

8 bước cơ bản để xây dựng Content Marketing

Bạn muốn xây dựng chiến lược Content Marketing thật hiệu quả ?
Bạn muốn tăng lượng traffic cho website của mình?
Tham khảo một số thủ thuật hay dưới đây để giúp website của bạn thêm chất lượng và chuyên nghiệp hơn.

1. Đúng thời điểm:
Hầu hết các blog thành công đều viết về các sự kiện nổi bật. Lý do họ làm vậy bởi họ biết mọi người sẽ tìm thông tin về nó, đồng nghĩa với việc cơ hội traffic sẽ lớn hơn rất nhiều?
Vậy làm cách nào để biết về các sự kiện nổi bật này? Google Trends – Công cụ này sẽ đưa một list các sự kiện nóng, và nếu blog của bạn viết về một trong các sự kiện này, sẽ dễ dàng hút traffic hơn.

2. Số lượng đôi lúc lại quan trọng hơn chất lượng?

- Tuỳ theo mục tiêu, bạn có thể chú trọng vào số lượng hoặc chất lượng. Nếu mục tiêu của bạn là số lượng người truy cập, và bạn muốn con số đó lên tới 5, hoặc thậm chí 10 nghìn người, thì có lẽ số lượng phát huy hiệu quả tốt hơn.

- Điều này không phải do mạng xã hội mà là do Google. Những trang sản xuất trên 4 nội dung 1 ngày thường sẽ nhận được nhiều hơn 55% lượng traffic từ công cụ tìm kiếm.

- Nhưng bạn phải đảm bảo rằng bạn không viết những nội dung sai lệch hoặc không có ý nghĩa gì và ban có thể chia nhỏ 1 nội dung lớn thành nhưng nội dung đơn giản mà không cần phải nghiên cứu.

3. Nhưng chất lượng tạo ra sự trung thành

- Có những trang có nội dung vô nghĩa nhưng post rất nhiều bài một ngày lại dễ tăng traffic hơn.

- Vậy tại sao phải viết nội dung chất lượng? Nếu biết nhìn xa, bạn sẽ nhận ra vấn đề là, nếu quá nhiều nội dung và nội dung nào cũng kém chất lượng, công chúng mục tiêu sẽ vào xem 1 lần và chẳng bao giờ quay lại nữa.

- Việc này cũng giống kinh doanh nhà hàng vậy. Bạn muốn gây sự chú ý bằng đồ ăn ngon hay là những chiêu trò hút khách?

4. Uy tín, danh tiếng của bạn ảnh hưởng đến nội dung bạn viết

- Đa số những người viết blog nổi tiếng đều có mối quan hệ rất rộng. Tất nhiên là sau khi viết blog thì họ sẽ quen được nhiều người hơn, tuy vậy, từ trước khi bắt đầu quá trình khởi tạo nội dung, họ đều đã có sẵn những mối quan hệ trong tay.

- Tại sao điều này lại cần thiết? Có những người bạn, người có chỗ đứng chia sẻ hoặc comment vào nội dung của bạn, đương nhiên nội dung của bạn sẽ đi xa hơn và có chỗ đứng hơn.
Vì thế, người khởi tạo nội dung không thể chỉ ngồi một chỗ cả ngày.

5. Hãy luôn nghe theo số liệu, không phải là cảm tính

- Luôn luôn có sẵn những công cụ để bạn nghiên cứu về lượng fan, số lượng tương tác, nội dung và thời gian mà công chúng mục tiêu yêu thích. Không có lý do gì để không sử dụng những thông tin này nhằm giúp tăng traffic.

- Thử nhiều khoảng thời gian khác nhau, viết nhiều nội dung khác nhau, thậm chí thử nhiều voice khác nhau (nếu voice hiện tại không phát huy hiệu quả tốt), chỉ có như thế mới biết được mình nên làm gì, và làm như thế nào mới có hiệu quả.

6. Tiêu đề, tiêu đề, xem lại tiêu đề

- Nhiều copywriter nổi tiếng dành thời gian chăm sóc cho tiêu đề nhiều y như thời gian họ dành để edit cả bài viết. Nếu tiêu đề không hay, công chúng mục tiêu sẽ không quan tâm tới nội dung bên trong.

- Điều quan trọng là họ phải viết tốt và thật sự sáng tạo. Bạn không thể dạy ai phải sáng tạo như thế nào.

7. Không phải lúc nào cũng viết thì mới nhận được thành quả

Một khi trang của bạn đã đạt được một độ lớn nhất định, bạn có thể tăng traffic bằng việc sử dụng bài viết từ nguồn khác. Có rất nhiều nội dung hay và hữu ích trên mạng chưa được nhiều người chú ý tới. Đây là trường hợp đôi bên cùng có lợi (Win-Win Situation).

Bên cạnh đó, vẫn phải tập trung sáng tạo nội dung cho riêng mình. Khi đăng lại bài viết củaai thì phải ghi rõ nguồn kèm họ tên, vài lời giới thiệu, thể hiện sự tôn trọng của mình với tác giả bài viết.

8. Cố gắng mang nội dung đi mọi nơi có thể

Khó khăn nhất là khoảng thời gian mới khởi tạo blog, khi mà chẳng ai biết gì về bạn cả. Lúc ấy, bạn phải bằng mọi cách có thể đưa nội dung tới tay công chúng mục tiêu. Nhờ những người bạn, gửi email, chạy Facebook Ads, [SEO] vv.. hãy làm mọi điều có thể cho những đứa con của mình.

Phan Công

23/08/2017

Làm thế nào để SEO một website thành công?

Có thể nói trong thời điểm hiện nay việc tối ưu hóa và SEO website đã và đang đóng vai trò đặc biệt quan trọng. SEO được xem là công cụ đưa website giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp có thể đến gần hơn đối với khách hàng tiềm năng.

Muốn cải thiện được thứ hạng của website trên các công cụ tìm kiếm các các bạn cần phải làm được các bước dưới đây:

- Bước 1: Phân tích từ khóa theo xu hướng người dùng.

- Bước 2: Kiểm tra và phân tích hoạt động của website. Từ đó định hướng được các công việc cần thực hiện và lên kế hoạch seo website.

- Bước 3: Tối ưu hóa on page trên website. Khai báo website trên google, bing, cài đặt google analytics…Đặc biệt các công cụ quản lý website trên google rất quan trọng giúp đánh giá được hiệu quả hoạt động của trang web.

- Bước 4: Xây dựng nội dung chất lượng, mới mẻ. Tối ưu các phần liên kết nội bộ cũng như hình ảnh cho bài viết.

- Bước 5: Xây dựng backlink chính là yếu tố quan trọng thứ 2 sau nội dung giúp các công cụ tìm kiếm hiểu đánh giá được sự hữu ích và xếp hạng trang web của bạn.

- Bước 6: Kiểm tra, theo dõi và đánh giá lên kế hoạch theo dõi website sao cho nó đạt được tiến độ của dự án SEO. Nếu phát sinh vấn đề cần giải quyết ngay.

Các công việc này cần được duy trì thường xuyên và đều đặn để giúp tối ưu hóa website đưa nó tiếp cận nhanh hơn đến với khách hàng.

Address

Hanoi

Telephone

0917512833

Website

http://tgroup.edu.vn/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Tgroup.edu.vn posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Want your university to be the top-listed University in Hanoi?