25/04/2026
✨ SEMINAR “HÀNH TRANG THỰC CHIẾN” - KHI BẢN LĨNH GIAO THOA CÙNG TƯ DUY CHIẾN LƯỢC ✨
🌟 Ngày 23.04 vừa qua, Seminar “Hành Trang Thực Chiến: Bản Lĩnh Trong Biến Động – Đẳng Cấp Trong Vận Hành” đã mở ra không gian đối thoại trực tiếp, giúp sinh viên tiệm cận những câu chuyện hậu trường và tiêu chuẩn khắt khe nhất của ngành dịch vụ trong xu hướng mới.
🌟 Tại sự kiện, Anh Nguyễn Văn Kỳ - Hướng dẫn viên Công ty CP Du lịch Vietravel - đã phác thảo chân dung một người dẫn đoàn hiện đại: Không chỉ dừng lại ở thuyết minh mà phải là người làm chủ trải nghiệm khách hàng và quản trị rủi ro chuyên nghiệp. Với chủ đề “Kịch bản “0 đồng” cho những sự cố “triệu đô”, Anh nhấn mạnh sự chuyên nghiệp trong việc giải quyết tình huống, quản trị cảm xúc khách hàng, trách nhiệm bảo vệ hình ảnh công ty mình đại diện cùng khả năng ứng biến trong từng sự cố thông qua từng tình huống thực tế mà Anh đã trải qua. Xuyên suốt buổi chia sẻ, Anh đã mang đến nhiều tiếng cười, khơi gợi được sự thích thú, tò mò của các bạn sinh viên qua những câu chuyện, trải nghiệm “dở khóc dở cười” nhưng là bài học đắt giá của Anh trong 20 năm làm nghề.
🌟 Trong phiên tiếp theo, Chị Lê Quỳnh Thư - Founder & CEO Apex Multimedia - đã giải mã lớp vỏ hoàn hảo của các sự kiện chiến lược để chỉ ra bộ máy vận hành kỷ luật bên trong. Chị khẳng định đẳng cấp thực chất không chỉ nằm ở ngân sách hay sự sang trọng, mà nằm ở sự tinh tế trong từng điểm chạm trong trải nghiệm người tham dự sự kiện và khả năng sáng tạo đáp ứng những nhu cầu cá nhân hoá cho từng khách hàng. Ngoài ra, chị còn mang đến những góc nhìn thú vị từ chính kinh nghiệm của mình, từ quy trình đón khách đến kỷ luật về “mindset - skillset - toolset” nhằm đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng của cả hệ thống và tính linh hoạt, sự tỉnh táo để xử lý ngay cả khi có những tình huống thay đổi phút chót trong mạch sự kiện.
🌟 Thông qua những câu chuyện "người thật việc thật", buổi Seminar này đã giúp sinh viên không chỉ “thấy” mà còn thực sự “chạm” vào những tiêu chuẩn của ngành. Đây là bước chuẩn bị quan trọng về cả tư duy lẫn kỹ năng để các bạn sẵn sàng cho các kỳ thực tập chuyên nghiệp tại các tập đoàn đa quốc gia.
🌟 Khoa Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn chân thành cảm ơn các diễn giả đã dành tâm huyết truyền lửa, góp phần kiến tạo nên thế hệ nhân sự du lịch bản lĩnh và tinh tế 🧡
—-------------------------------
KHOA DU LỊCH - NHÀ HÀNG - KHÁCH SẠN
Trở thành Tân Sinh Viên của Khoa tại
🌐 Tuyển sinh:
https://www.hoasen.edu.vn/dl/
https://tuyensinh.hoasen.edu.vn
📞 Hotline: 093 771 5194 (Mr. Duy Tân - Chuyên viên Truyền thông & Trải nghiệm)
![[𝐓𝐀𝐋𝐊𝐒𝐇𝐎𝐖] 𝐌𝐈𝐍𝐃𝐅𝐔𝐋 𝐒𝐇𝐀𝐃𝐄 𝐎𝐅 𝐆𝐑𝐄𝐄𝐍 - ĐỀ ÁN SEMILLAS 🍃🌱 Với mong muốn mang đến một không gian tỉnh thức sau những giờ học ...](https://img4.unis10.com/114/631/1407825871146319.jpg)
![[TVCREATE 2026] MỞ ĐƠN ĐĂNG KÝ DỰ THI TVCREATE 2026 - THE ABSOLUTE HAVEN 💥🔸 Link Đăng ký dự thi: https://forms.gle/xhwss...](https://img4.unis10.com/115/875/1407701491158757.jpg)
